Узнать подробнее

Цифровые сервисы – новая философия государства

Цифровизация – революция удобства

Не секрет, что время – самый ценный ресурс. Для миллионов россиян поход в государственное учреждение ассоциировался с потерей целого дня. При поддержке «Единой России» система государственных услуг была полностью преобразована. Ключевым моментом стало принятие в 2010 годуФедерального закона, который заложил правовые основы для цифровизации.

К концу 2025 года количество зарегистрированных пользователей на портале «Госуслуги» составило 120 миллионов. Теперь через главный цифровой портал страны можно получить поддержку по сотням вопросов. Каждый найдет здесь нужную информацию и решит свои проблемы, не выходя из дома.

Через портал доступно более 2600 электронных услуг – от записи к врачу и проверки штрафов до оформления паспорта и регистрации бизнеса.

При поддержке «Единой России» на портале внедрены суперсервисы, такие как «Поступление в вуз онлайн», «Пенсия онлайн» и др.

В 2025 году ежедневная аудитория портала «Госуслуги» составила 14 млн человек — на 40% больше, чем в 2024 году. Количество заказанных услуг также увеличилось, в 2025 году их было почти 900 млн.

С 2021 года интеллектуальный помощник «Макс» обрабатывает 70% запросов без участия операторов. А с 2025 года стартовал новый этап, включающий внедрение искусственного интеллекта в госуправление и развитие Единой биометрической системы, которая сокращает время регистрации данных в банках до 5 минут. Новую версию цифрового помощника установили более 1 млн человек.

В 2022 году Партия запустила проект «Цифровая Россия», направленный на поддержку отечественных IT-разработок и комплексную цифровизацию регионов. В рамках проекта ведется системная работа по анализу цифровых потребностей регионов,проводятся образовательные мероприятия и продвигаются инициативы по повышению цифровой грамотности и информационной безопасности. Стратегическая цель – создание суверенной, технологически устойчивой и безопасной цифровой экосистемы.

Одним из ключевых направлений является подпроект «Профессия цифра», запущенный в ноябре 2023 года для профессиональной переподготовки ветеранов СВО и членов их семей по современным ИТ-специальностям. Обучение, которое уже прошли более 3 тысяч человек, проводится бесплатно на базе ведущих университетов и позволяет получить диплом по одной из более чем 70 специальностей, от кибербезопасности до работы с БПЛА.

Важную роль играет движение «Цифровое волонтерство», объединившее более 4 000 студентов из 68 регионов. Волонтёры помогают гражданам всех возрастов осваивать технологии, повышать цифровую грамотность, безопасно пользоваться госуслугами и участвуют в общественно-значимых инициативах, включая сопровождение электоральных процессов.

Подпроект «Цифровая инклюзивность» нацелен на создание равных возможностей для людей с ограниченными возможностями здоровья. В рамках него сформированы предложения по повышению доступности веб-ресурсов и создана совместная с Минцифры рабочая группа для выработки регуляторных решений в этой сфере.

Параллельно сокращается «цифровое неравенство». За 10 лет проложено более 122 тысяч километров волоконно-оптических линий связи, чтобы высокоскоростной интернет и, как следствие, цифровые госуслуги пришли в каждую деревню.

С «Единой Россией» госуслуги становятся ближе

Доступность для всех – от столицы до поселков и деревень

Мы понимаем, что не у всех есть возможность или желание пользоваться интернетом. При поддержке «Единой России» создана сеть многофункциональных центров «Мои документы». Комфортные офисы работают по принципу «одного окна». Сейчас по всей стране работает более 12,5 тысяч офисов «Мои документы».

Охват населения услугами МФЦ сегодня превысил 99%, что означает доступность офисов практически во всех городах и районах.

Ключевыми показателями работы МФЦ являются время обслуживания и уровень удовлетворенности граждан. Если в 2012 году в очереди можно было провести около часа, то сегодня среднее время ожидания составляет менее15 минут.

Идеал, к которому мы стремимся, – это ситуация, когда все государственные услуги, от федеральных до муниципальных, можно получить в МФЦ, не обращаясь в другие ведомства. На сегодняшний день через МФЦ доступно более 50% федеральных и 26% региональных госуслуг.

Особое внимание уделяем новым регионам России, где уже открыто 152 отделения МФЦ. Планируем дальнейшее расширение сети.

Действует многоуровневая система обратной связи – от терминалов для оценки в самих офисах до портала «Ваш контроль» и платформы обратной связи (ПОС) - федеральной информационной системы, созданной по поручению Президента Российской Федерации Владимира Путина.

С «Единой Россией» государство работает на опережение

Мы думаем о вас, пока вы думаете о главном!

Следующий шаг в развитии государственных сервисов – переход к проактивному формату. Люди получают информацию на портале «Госуслуги» о положенных льготах и пособиях, им предлагается оформить их без заявления. При поддержке «Единой России» такие услуги уже стали реальностью.

Теперь автоматически устанавливается материнский капитал, оформляется СНИЛС на новорожденных, назначается ежемесячная денежная выплата инвалидам I, II и III групп, назначается пенсия.

Электронные документы автоматически поступают в личный кабинет на «Госуслугах», избавляя от необходимости куда-либо обращаться.

С «Единой Россией» ваши данные под надежной защитой

Безопасность цифровой жизни – наш приоритет!

Развивая цифровые сервисы, особое внимание уделяем защите персональных данных и кибербезопасности. В 2021 году «Единая Россия» представила «Цифровой манифест», закрепивший права граждан в интернете и защиту от деструктивного контента.

Партия обеспечивает поддержку отечественных IT-разработок для технологической независимости, чтобы гарантировать стабильную и безопасную работу электронных сервисов при любых внешних обстоятельствах.

Мы продолжаем совершенствовать законодательство для защиты персональных данных и развития цифровых сервисов. По инициативе «Единой России» принят закон, установивший уголовную ответственность для дропперов - лиц, помогающих мошенникам выводить и обналичивать украденные деньги. Для борьбы с кибермошенниками теперь несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет смогут открыть банковский счет только с согласия родителей, усыновителей или попечителей. Кроме того, с 1 января 2026 года срок хранения данных интернет-сервисами увеличен до 3 лет, чтобы правоохранительные органы имели возможность эффективно расследовать сложные, растянутые во времени преступления.

Цифровая грамотность для всех: от школьников до старшего поколения

Равные возможности в цифровую эпоху

«Единая Россия» поддерживает образовательные инициативы, чтобы каждый мог уверенно пользоваться электронными сервисами.

С 2022 года успешно работает партийная «Школа цифровой грамотности». По всей стране проводятся лекции, мастер-классы и тренинги для школьников, студентов, педагогов и старшего поколения. Участники обучаются безопасной работе в цифровой среде, использованию гаджетов, мессенджеров и государственных сервисов, а также основам защиты от киберугроз. Для разных групп граждан разработаны специальные методические рекомендации.